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關於領導與管理的研究,不少的篇幅都花在探討有多少種「風格」這議題上。無他,知己知彼好商量。性格、學習方式、領導、跟隨等等,都可以用不同的方式來歸類。

較早前讀到一篇來自網誌版Harvard Business Review的文章,”What’s Your Influencing Style?” 是我第一次讀到關於影響力的歸類。也許過去一年較多思考領導力與影響力的問題,所以才留意到這類文章。領導力的有效與否,在很大程度上看這位領袖對其他人,包括下屬、夥伴,甚至敵人的影響力。真正的領導並不會因為在位或不在位而失去影響力;反之,一個不在位而能影響別人的人,才是真正的領袖。且看Chris Musselwhite 及 Tammie Plouffe如何把影響別人的方式分類:

一是運用自己的邏輯理性去說服對方,以合理的解釋來說服對方。我想,用這方式的人較多是理性的男人,不過,男人當注意,在職場上還可行得通,在家就有可能出現反效果!

二是堅持己見,運用自己的身份、權力或位置所賦予的影響力,來「逼」其他人就範。職場上不論男女,只要是上司便有機會,甚至慣用此方式來影響別人。我得說,可免則免,運用權力影響別人,是最後的一招,就如像武俠小說中同歸於盡的招式,或用了這絕招便功力大減等等。

三是討價還價,好聽點便是協商。花上時間,拿出利與害的討論無果便要拿出一些交換籌碼。這些交換不一定是不合法的,如:今日OT明日給你半日假;廣告deadline推遲一日就可多拿20﹪贙助等等。不管是為工作或個人好處,越是懂得討價還價,在某程度上看,可以做的事情會更多。

四是激勵人心,以異象方向與使命來說服跟隨者朝向同一標進發。很多慈善組織以動人故事和感人情節來鼓勵人參與投入義工行列、捐獻給有意義的項目等都屬此類。要達到長遠而深刻的果效,多用激勵方法的同時也要有實質行動,否則日久見人心,激勵變空談。

五就是搭橋,即是把不同的人組合起來,轉介對方有用的資源,助對方完成目標的同時,也使對方感謝自己建構這段關係的努力。這種方法是強調關係多於即時的事工果效與目的。在中國人的社會,這方法尤為明顯,黑暗面便是利益輸送,光明面就是樂於助人。

五種影響力,你找到自己的影子嗎?而主耶穌又是哪些風格?按我的理解,主的愛是不強人所難,祂願意等候罪人甘心樂意地悔改並成為祂的門徒,沒有使用強硬的方法去影響人,但卻以感動人心的方法來吸引跟隨者。當然,大是大非之中,祂更是堅持己見的哪類。可以,祂是以激勵為主,堅持為輔。

其實每個人在不同程度上都有影響力,切記不要輕忽自己的影響力,越站在高位影響力也更大,一言一行也要需要負責任地作決定!

想看Chris Musselwhite 及 Tammie Plouffe的文章?到這裡:

http://blogs.hbr.org/cs/2012/01/whats_your_influencing_style.html

生生不息

如果鷹能在自知年老力衰之時還可以有再生的能力,把衰老無用的外衣脫掉,留下空間再長新的羽翼,那就意味著被造物之中蘊藏著生生不息的規律。再生,不是只是某些英雄勇士的專利,而是每一個人都可擁有的機會。與其沉淪在死亡筆記的迷思之中,何不留下再生筆記?

 

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